日記

2024-04-06 17:30:00

分からないこと聞かない?聞けない?あなたはどっち?

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昨年も今年も新社会人になられたお客様や
新しい環境でお仕事を始められるお客様とした

『説明が早口すぎて聞き取れなかったり、
    聞き取れなかったことって
    もう一度教えて欲しいとは言いにくいですよね』

そんなお話しより。
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これって皆様も経験ありませんか?
最初の説明って、
メモ取りながら聞いていても
後から見返すとわからないことがあったり、
抜けていることもあるんですよね。

私自身、どちらの立場も経験して言えるのは

『聞いていいよ』ということなんです。
理由は上の通り。

そして、
受け入れる側の方へお願いしたいことは

『説明を聞く新しい人たちの様子を見ながら
    進めてあげて欲しいな』ということなんです。

これね、今まで教える側の人で
『あの子、使えんわ』とか言ったり
後々グチる人に多いなと感じるのは

1・ノンストップな早口で説明してる
2・職場のオリジナル用語連発してる
ことが多いなって

そこの仕事を覚えてから
その方の説明を改めて客観的に聞いてみるとね、

『その説明、
    今ここで仕事して理解してる人にしか
    通じない言葉とスピードやな』
って感じたんですよ。

それにプラスして
新しい人たちを受け入れる側も
通常業務に上乗せで説明とサポートが入るから
進まなくて余裕もなくなる。

そりゃ、声かけにくいよねって。
私もやってしまっていたことでもあって、
追い詰めてしまったことも
傷つけてしまったことも沢山あります。

今更ですが、
本当に申し訳ありませんでした!


だからこそ感じたのは
『分からないならもう一度聞いていい』し、
『自分の最初を思い出して説明してあげて欲しい』
のです。

もういっぱいいっぱいになって
頑張り続けるあなたを追い込んでしまう時には
ここへ休みに来てくださいね。

頑張り続けるあなたをそのまま受け止め
緩め整え癒すセラピストがここにいます。

あなたのことは私にお任せくださいね。

今日も一日、お疲れ様でした♪



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癒しのアロマサロンRelacher.(ルラシェ)
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