日記
2023-10-05 15:18:00
関係性で意味が変わる言葉
先日、お客様とお話ししていて
ふと思い出した言葉。
＂ジョーダンやで＂
その職場にいる頃に
よく言われた言葉でした。
その方たちの
休憩時間の会話の話題が、
ふと思い出した言葉。
＂ジョーダンやで＂
その職場にいる頃に
よく言われた言葉でした。
その方たちの
休憩時間の会話の話題が、
私や他の数名のことを
笑い者にすることでした。
おっきな声なので何を話しているのか丸聞こえ。
それでもおかまいなし！
さすがに近くにいて
マズイと感じた方が話を止めると
『そんなん冗談やん、冗談』と。
私は幼い頃からの経験のせいか、
自身に向けられる
＂よくない感情＂
に誰よりも過敏に反応してしまいます。
それは自分を守る為に
身に付けざるを得なかったもの。
なので、
この言葉に乗せられている感情に
敏感に反応し過ぎて
心身ともに疲れ切っていました。
その環境で学んだことは
お互いの関係性や
相手の受け取り方次第で
言葉の意味が大きく変わるということ。
そこで辛かったからこそ、
お客様対応での言葉や会話にも
意識していますし、
お見送りの後、片付けをしながら
『不快にさせてない？大丈夫やった？』
そんなひとり反省会を毎回しています。
自分は軽い気持ちでも
相手はそうでないかもしれない。
改めて
言葉選びやコミュニケーションの大切さに
気付いた１日でした。
なんか嫌だな😥
そんなちょっとした積み重ねで
疲れ切ったあなたが
心から休息できる場所を準備して
私はここでお待ちしていますね。
今日も一日、お疲れ様でした♪
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